Aviso de privacidade

Atualizado em 31 de outubro de 2026.

Este aviso explica que dados a Norte Brasil Network Telecomunicações Ltda (NBN Telecom, CNPJ 05.492.370/0001-07) usa na página pública da Rede Neutra e no portal do parceiro, para quê, e com quem falar sobre eles.

Esta página pública

A página redeneutra.nbntelecom.com.br não usa cookies, não tem ferramenta de análise de audiência e não tem formulário. O servidor guarda o registro técnico de acesso (endereço IP, data e hora, página pedida e navegador) para segurança e diagnóstico.

O portal do parceiro

O portal portal.redeneutra.nbntelecom.com.br é de uso restrito: só entra quem tem login fornecido pela NBN.

• Um único cookie, de sessão, estritamente necessário para manter você conectado. Ele não serve para rastreamento nem publicidade e expira ao sair do portal ou depois de 8 horas. Por ser indispensável ao funcionamento, não depende de consentimento.
• Trilha de auditoria de cada ação feita no portal, com: o usuário que fez, o papel dele, a empresa parceira, a ação, o alvo (por exemplo, o número de série da ONU), o resultado, o endereço IP e a data e hora.
• Dados da rede do parceiro que o portal mostra (número de série, sinal e estado de cada ONU) vêm dos nossos equipamentos. Cada parceiro vê apenas os próprios.

Para que usamos

• Manter o portal seguro e impedir acesso indevido.
• Saber quem fez cada mudança na rede, para corrigir problemas e responder a incidentes.
• Prestar o serviço de rede neutra contratado pelo parceiro.

A base legal é a execução do contrato com o parceiro e o legítimo interesse da NBN em proteger a própria rede (Lei 13.709/2018, LGPD, art. 7º, incisos V e IX).

Quem acessa e por quanto tempo

A trilha de auditoria é lida só pela equipe técnica da NBN. Não vendemos nem cedemos esses dados. Eles ficam guardados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais e regulatórias da NBN como prestadora de telecomunicações.

Seus direitos e contato

Você pode pedir confirmação, acesso, correção ou informações sobre o uso dos seus dados pelo e-mail comercial@nbntelecom.com.br ou pelo telefone (92) 4020-9933.